73岁的李婆婆是一位非常和善慈祥的老人，四世同堂的家庭幸福美满，却被突如其来的病痛折磨得让人心疼。10月下旬的一天，李婆婆突然发生反复腹痛、腹胀伴恶心、呕吐、便血等症状，并持续了三四天。

焦急的儿女们立即将她送往当地某三甲医院治疗。由于病情较为复杂，医生告诉他们，需要等待做进一步检查。然而，谁又忍心见自己的母亲忍受痛苦却不能及时解除？儿女们着急了，想着：去成都吧，那里的医疗条件会更好些。于是赶紧联系了成都的几家医院。

“我们会安排最好的首席专家为您治疗！”当听到五冶医院的答复，儿女们毫不犹豫将李婆婆转入五冶医院普外泌尿外科。“我们要力求将每一位患者视为亲人对待，一切以病人为中心，尤其是这样的急诊患者。”医院党委书记、院长张玲的话语时时萦绕在耳畔。

10月24日，李婆婆来到医院时，医院业务院长黎英亲自将她送到普外科，安排治疗事宜。正值休息时间，接到通知的普外科主任胡东玉和学科主任王家兴顾不上休息，立即赶往医院。与之前的待遇相比，李婆婆一家感受到了尊敬和重视。

胡主任查房

  由于李婆婆的腹部疼痛不是特别明显，当地腹部CT提示病人有间歇性解血便，可能为肠梗阻，原因不清楚。是机械性肠梗阻（肿瘤或粪石堵塞）？血运性肠梗阻？痔疮出血？还是其它情况？很难定论。于是两位主任立即安排李婆婆急诊作了胸腹部CT。

王家兴、胡东玉和CT老师一起反复查看：CT片显示有肠梗阻，梗阻部位主要在回盲部以上的小肠，结肠正常。肠梗阻的原因还是难以确定。当时病人的症状轻微，腹部体征不重，梗阻段小肠扩张不明显，没有急诊手术探查的指征，两位主任只好继续密切观察腹痛情况及腹部体征。

“肠梗阻应该是很痛的，她对疼痛却不那么敏感，所以是不是肠梗阻，是哪种类型的肠梗阻，该不该手术，什么时候手术，还有点不好判断……”王家兴说道。

为了了解肠梗阻病情的变化，大约18小时后，两位主任再次安排病人复查腹部CT。对比前后两次CT检查结果，病人梗小肠段扩张加重。学科主任王家兴用丰富的经验做出判断：考虑其为绞榨性肠梗阻或肠扭转，必须急诊行剖腹探查手术。

“李婆婆不是一般的机械性肠梗阻，看情况是属于血运性肠梗阻，这个概率比较小，诊断起来比较困难，手术难度也较大一些。”王家兴说道。

李婆婆手术现场

与患者家属沟通病情及治疗方案后，普外科立即安排急诊手术治疗。术中发现李婆婆的确是血运性肠梗阻引起的绞榨性肠梗阻，还伴有粘连带卡压小肠、小肠部分坏死。于是，两位主任对她进行了小肠部分切除术和肠吻合术。2小时后，手术顺利结束。

回到病房后，王家兴与胡东玉每天亲自查房，制定具体的治疗措施，并与患者家属充分沟通病情；每次清理伤口，都是胡东玉亲自动手；每天，护理团队也非常耐心、温柔地为她们服务；医院领导也时刻关注着李婆婆的病情，也不时去看望她，李婆婆一家感受到前所未有的礼遇。

院领导看望李婆婆

“从入院到出院，医院上至领导下至医生护士，每天都在关心我们照顾我们，真的太谢谢你们了！”李婆婆和她的四个儿女为此非常感动。

手术后第三天，李婆婆的BNP（心衰定量标志物）偏高。普外科便邀请心内科会诊，予以间断利尿；李婆婆还有些咳嗽，咳痰比较困难，胸部CT提示有肺部感染，普外科又邀请呼吸内科会诊，诊断她为慢性阻塞性肺病急性加重期和细菌性肺炎，继续给予抗感染治疗，并予以肺康复4天（体外膈肌起搏、机械辅助排痰等治疗）；李婆婆术后出现伤口脂肪液化，普外科又邀请伤口造口门诊协助换药治疗。

术后，李婆婆好几天未排气，一直没有吃东西。本就娇小的李婆婆一下瘦了许多，儿女们心疼不已。普外科立即邀请康复科会诊，协助康复电针和隔物灸法治疗了两天。渐渐地，李婆婆进食了，并一点点恢复了体力和精神。手术后第12天，李婆婆停止抗炎治疗，她腹痛腹胀的症状明显缓解，饮食基本恢复正常，大小便也正常了。

术后10天，李婆婆已明显好转

与刚手术完时的异常憔悴，家人的眉头紧锁相比，术后十多天，李婆婆已经恢复了神采，能自主下床，并行走自如。与她们交谈时，她们的眉头终于打开，脸上也渐渐浮现出了笑容。

出院前，李婆婆已能正常行走

在普外、心内、呼吸、康复、伤口造口MDT多学科合作下，李婆婆病情很快好转，并于11月16日顺利出院。“我家老头还在家等着我呢！”李婆婆开玩笑地说道。

李婆婆与护士合影

李婆婆一家总算团圆了。但工作人员依然忘不了出院前的一个画面，她的女儿说：“谢谢你们，给我们前所未有的关心，真的很温暖人心。我看到你们的墙上写着‘以品质医疗守护生命健康’的企业愿景，我觉得你们真正做到了！你们就是品质医疗的‘代言人’！”说完，大家的笑声久久回荡在温馨的病房中……

多年来，五冶医院普外科主任胡东玉带来团队，始终坚持“以病人为中心”的宗旨和“医者父母心”的原则，时刻以爱心关怀患者，处处以诚意对待患者，得到了患者和家属的广泛好评。