周雪:用心塑造个人“品牌”
一张就诊卡能干什么?大多数人会立刻想到它能挂号看病,缴费拿药,然而2017年5月23日,一张五冶医院的就诊卡却挽回了一位病人的损失。
这天,五冶医院导医周雪接到了来自武侯区某个中医诊所的电话,诊所医生表示有位病人的大量现金和各类证件遗留在了其诊所,他联系不上该病人,各类证件中只有我院的一张就诊卡估摸着能联系上失主,便打进了这通电话。于是接到这通电话的导医周雪记下了就诊卡号便立即去收费室查询,然而输入信息显示无效,于是周雪又想到了去信息室查询,奔去信息室,输入卡号,依旧提示该卡已过期无效。两番周折,周雪想到了用病人姓名查找试试,输入确认,电脑中却显示出好几个该姓名的就诊卡号,周雪一一查看排除,大约1个多小时后,终于找到了一张几年前办理的,大致与失主信息相仿的就诊卡,通过卡号找到联系电话,几经核对,终于确认了失主就是其人,最终帮失主省去了麻烦,挽回了损失!
一张就诊卡、一个陌生电话、一位素未蒙面的失主,周雪本可只在收费室查查就算完成工作,又或者是在信息室查出该卡号无效时便就此打住,然而她没有,她依然在查询无果的情况下,动脑筋想办法,认真仔细查信息,作为一名刚到五冶医院不到一月的“新人”,她的工作态度值得我们每一个人学习:
我们为什么要工作?工作,确实是为了养家糊口,当然需要有一定的薪水作为工作的报酬。然而,如果只把眼光放到薪水上,你就会被薪水攫住双脚,就会失去薪水背后的成长机会,最终失去的将是更高的薪水和更多的机会。作为医务工作者,现在所从事的工作,就是自己生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全操纵在自己手中。一个天性乐观,对工作充满热忱的人,总会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀着深切的兴趣。鉴于此,我们就要有高度的责任感,为病人负责,为医院负责,为社会负责,更是为自己负责,为实现自己的人生价值而工作。
然而这一切都是由你的态度决定的,是的,对工作的态度是一个人志向的体现。在当前社会里,态度就是竞争力,在竞争智慧和能力的同时,更在竞争态度。一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。在普通的工作上,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。一个人在工作中不管做任何事,都应将自己的心态回归到零,从心理上认识到没有任何一件事小到可以抛弃,没有任何一个细节细到可以忽略。
那么,什么是良好的态度呢?良好的态度就是用心,用心就是肯花时间、肯动脑筋,认真去想、去做、去研究!用心是有强烈的事业心、责任感和正确的工作态度的体现。在工作中以一颗认真负责、精益求精的心,去做自已的事情,把事情做到自己最高水平,在工作中树立自己的个人“品牌”,让别人能够放心地把工作交给你。
总之,“在任何特定的环境中,我们还有最后一种自由,就是选择自己的态度。”态度因事而存,更因人而在,以积极的态度对待工作,忠诚、敬业,在工作中培养素质,感受乐趣、体会人生!
【供稿 赖懿】