1月6日,我院骨科收到一面别具一格的锦旗——只有一个大大的字“6”!这面“显眼包”式的锦旗让全科忍俊不禁!这是一位 95 后患者小穆为科室医生彭垠伟送来的。
说起来,小穆和彭医生也是老朋友了。2023年11月,他因“外伤致右手疼痛2+小时”入住骨科,恰好遇到同为90后的彭医生。小穆被诊断为“右手掌骨骨折”,彭医生负责他的整个治疗过程。从前期检查、手术、康复等整个过程中,彭医生专业、热情、积极、负责任的服务给小穆留下了深刻的良好印象。
小穆出院后,彭医生也积极回访,关心他的病情,并详细交代注意事项。2024年12月,小穆骨折愈合,为取出内固定,再次入院找到彭医生。彭医生为他顺利取出内固定装置,术后他的手部功能恢复正常。从始至终,彭医生都耐心细致、服务周到。小穆十分感谢我院骨科和彭医生,故制作这一特殊的锦旗,表达感激之情。
在我院骨科,彭垠伟医师的“好服务”是出了名的。他关注的不仅仅是患者的病情与康复,还会及时疏导患者及家属的不良情绪,帮助患者树立康复的信心。在穆亮、赵斌主任的带领下,2024年彭医生共收到20余面锦旗,骨科收到近40份锦旗、感谢信等。
一面面锦旗就是一份份真情、一句句感谢的话语就是一个个动力。我院骨科医务人员将在医院领导的坚强领导下、患者的爱心互动下,继续用不断精进的技术、真诚热情的服务书写群众舒心就医的和谐篇章!